هل يوجد ضمان ؟
نعم يوجد ضمان على المنتج لمدة 12 شهر.
هل المبخرة أمنة ؟
نعم المبخرة مصنوعة من مواد ذات جودة عالية وتفصل تلقائيا بعد 120 ثانية للامان.
ليش تطفى بعد 120 ثانية ؟
لأنها مزودة بنظام امان يخليها تفصل بعد 120 ثانية.
كم مدة شحن المبخرة ؟
يتم شحن المبخرة لمدة 7 ساعات متواصله لاول استخدام بعد ذالك:
المبخرة الاكترونية : ساعتين.
مبخرة الشعر : ساعة.
كم تجلس بالشحنة الوحدة ؟
من 10 الى 14 مرة.
ايش انواع البخور المتوافقة ؟
المبخرة الاكترونية : جميع انواع العود.
مبخرة الشعر : فقط العود الناشف "الخشب"
ليش مبخرة الشعر تشتغل لمدة ثواني و تقفل؟
المبخره فيها نظام التبريد التلقائي يعني بعد كل 90 ثانيه لازم تطفى علشان تبرد نفسها، لذلك خليها لمدة تسعين ثانية إلى ما توصل لمرحلة البروده.
ايش لازم اسوي اول ما استلم المنتج ؟
لابد من شحنه 7 ساعات متواصله قبل الاستخدام.
هل المبخرة تطلع نفس ريحة البخور ؟
نعم، ولا يحترق البخور بشكل سريع.
كيف استخدمها؟
لشرح طريقة استخدام المبخرة الاكترونية.
لشرح استخدام مبخرة الشعر.
كيف اتواصل مع خدمة العملاء؟
تقدر تتواصل مع خدمة العملاء عن طريق الواتساب.
او عن طريق الايميل.
كم مدة التوصيل؟
من يوم الى 6 ايام عمل.
المدن الرئيسية غالبا خلال 3 ايام عمل.